La DNC es un proceso de análisis de las competencias reflejadas por
carencias de conocimientos, habilidades o actitudes que se observen en las
personas, y que afectan el cumplimiento de sus labores. Es una investigación sistemática,
dinámica, flexible y participativa, que implica un proceso de análisis y
reflexión.
Permite planificar
y ejecutar las actividades de capacitación de acuerdo a prioridades y
utilizando los recursos de manera eficiente, midiendo la situación actual que
servirá de línea base para evaluar la efectividad posterior a la capacitación y
conocer quiénes necesitan capacitación y en qué áreas, optimizar el uso de
recursos y focalizar el objeto de intervención.
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